Ojasaarõ
Tühistamis- ja tagasimaksepoliitika
Viimati uuendatud: 2026-06-20
Õigus taganeda (oluline)
Majutusteenus, mis on broneeritud kindlaks kuupäevaks, on EL tarbijaõiguse direktiivi art 16 alusel vabastatud 14-päevasest taganemisõigusest. Seetõttu kohaldatakse alljärgnevaid meie enda tühistamistingimusi, millega nõustute broneeringut kinnitades.
Tühistamistingimused (majutus)
30 või enam päeva enne saabumist: tühistamine on tasuta, tagastame 100%.
14–29 päeva enne saabumist: tagastame 50%.
Vähem kui 14 päeva enne saabumist või saabumata jäämisel: tagasimakset ei toimu.
Kuidas tühistada
Saatke tühistamissoov e-postiga aadressile tere@ojasaarevilla.ee, märkides broneeringu viite. Tühistamise kuupäevaks loeme teie e-kirja kättesaamise kuupäeva.
Tagasimaksed
Tagasimaksed teeme sama makseviisi kaudu (Montonio) 14 päeva jooksul tühistamise kinnitamisest.
Kinkekaardid
Kinkekaardiga tehtud broneeringu tühistamisel taastame kinkekaardi jäägi (vastavalt ülaltoodud astmestikule), mitte rahalise tagasimakse. Kinkekaart ise kehtib edasi kuni algse kehtivusaja lõpuni.
Vääramatu jõud
Kui kumbki pool ei saa lepingut täita vääramatu jõu (nt loodusõnnetus, ametlik liikumispiirang) tõttu, lepime kokku mõistliku lahenduse – uue kuupäeva või tagasimakse.